Pagalba
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai apie dydžius, pristatymą, grąžinimą ir priežiūrą. Neradote atsakymo? Parašykite mums.
Kaip išsirinkti tinkamą dydį?
Kostiumų ir paltų dydžiai europiniai (46–58) ir atitinka pusę krūtinės apimties centimetrais. Išsamias lenteles rasite Dydžių gide. Jei abejojate tarp dviejų dydžių, parašykite mums — patarsime.
Ar galima pritaikyti kostiumą pagal mano figūrą?
Taip. Kelnių ilgį, rankovių ilgį ir talijos apimtį pakoreguojame mūsų ateljė nemokamai. Susitarkite dėl laiko per kontaktų formą.
Kiek kainuoja ir kiek trunka pristatymas?
Lietuvoje siuntas pristatome per 1–3 darbo dienas. Užsakymams virš 50 € pristatymas nemokamas. Tiksli kaina parodoma atsiskaitant.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, nedėvėtas prekes su etiketėmis galite grąžinti per 30 dienų nuo gavimo. Daugiau — puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.
Kuo skiriasi 2 ir 3 dalių kostiumas?
2 dalių komplektą sudaro švarkas ir kelnės. 3 dalių komplekte papildomai yra derančio audinio liemenė (+20 €).
Ar rengiate jaunikio ir pabrolių komandas?
Taip — grupėms parenkame vienodus ar derančius kostiumus, pasirūpiname matavimais ir pritaikymu. Parašykite mums likus bent 6 savaitėms iki vestuvių.
Kaip prižiūrėti vilnonį kostiumą?
Po nešiojimo išvalykite šepečiu ir pakabinkite ant plačios pakabos, kad audinys atsigautų. Sausai valykite tik prireikus — ne dažniau nei kelis kartus per sezoną.
Kokiais būdais galima atsiskaityti?
Visi galimi atsiskaitymo būdai rodomi atsiskaitymo puslapyje. Mokėjimai apdorojami saugiai per „Shopify“.